Política de Privacidad
Política de Privacidad de CampoEC: qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base, plazos de conservación, proveedores y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Objeto de esta Política
CampoEC es una plataforma de clasificados agropecuarios operada en Ecuador por una persona natural. Esta Política describe qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base, dónde se almacenan, con qué proveedores, por cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Las reglas de uso del servicio se encuentran en Términos y Condiciones.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador de CampoEC:
- Sergey Kuznetsov, titular de CampoEC
- Manta, Manabí, Ecuador
- +593 95 973 1189
- info@campo.ec
3. Qué datos personales tratamos
- La navegación pública de CampoEC no requiere crear una cuenta.
- Las cuentas están destinadas a personas de 18 años o más.
- Datos de cuenta y acceso: correo electrónico y datos técnicos necesarios para los códigos de acceso de un solo uso y para la sesión.
- Anuncios: información del anuncio, ubicación general (provincia, cantón y parroquia), descripción, características y fotos.
- Contacto: nombre (opcional), correo electrónico, motivo y mensaje.
- Reportes, moderación y seguridad: datos necesarios para revisar reportes, moderar contenido y proteger la plataforma.
- Información derivada de la dirección IP cuando corresponde a fines de seguridad y prevención de abuso.
- No solicitamos de forma general cédula, datos bancarios, domicilio particular exacto ni datos biométricos.
4. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base del tratamiento
- Prestar el servicio y atender la relación solicitada: crear y administrar cuentas, publicar y moderar anuncios, permitir el contacto entre usuarios y responder a los mensajes de Contacto.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo, cuando sea aplicable y proporcional: seguridad de la plataforma, prevención de abuso y fraude, y protección de los usuarios.
- Consentimiento, cuando resulte realmente necesario; en ese caso se solicita antes de tratar los datos para esa finalidad.
No todas las finalidades se basan en el consentimiento: varias se apoyan en la prestación del servicio solicitado, en obligaciones legales o en interés legítimo cuando corresponde.
5. Datos que se hacen públicos en los anuncios
- Un anuncio publicado es información pública: incluye el título, la descripción, la categoría, la ubicación general y las fotos.
- El WhatsApp del anuncio es un dato de contacto público y se muestra a otras personas.
- El correo de contacto del anuncio es opcional, puede ser público y no tiene que coincidir con el correo de tu cuenta.
- El correo de tu cuenta es privado y no se publica en el anuncio.
- La información pública puede ser indexada o almacenada en caché por motores de búsqueda externos y puede ser copiada por terceros; CampoEC no controla esas copias.
6. Proveedores y tratamiento por terceros
- Cloudflare: infraestructura, almacenamiento y base de datos, tratamiento de imágenes, seguridad y verificación anti-abuso (Turnstile), según corresponda.
- Resend: envío del correo operativo (por ejemplo, el código de acceso) y entrega del contenido del formulario de Contacto al destinatario de CampoEC.
7. Transferencias y tratamiento internacional de datos
Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos en otras jurisdicciones distintas del Ecuador. En esos casos CampoEC procura que existan medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información. Esta Política no afirma que el tratamiento se limite a un país determinado.
8. Plazos de conservación
- Anuncios: el período activo depende de la configuración vigente de CampoEC. Cuando la publicación finaliza, el proceso ordinario puede conservar los datos durante 30 días adicionales antes de su eliminación definitiva.
- Borradores: mientras permanezcan guardados, hasta que el usuario los elimine o se aplique otro proceso válido.
- Contacto: 12 meses desde la recepción del mensaje.
- Reportes de anuncios: 12 meses desde su presentación.
- Advertencias de moderación: participan en las reglas de restricción durante 12 meses y se conservan hasta 24 meses desde su emisión.
- Bloqueos de cuenta: los bloqueos cerrados se conservan 24 meses desde su finalización; los bloqueos activos se mantienen mientras sigan activos.
- Registros técnicos, administrativos y de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades indicadas.
- Copias de seguridad: pueden mantener datos temporalmente dentro del ciclo técnico de respaldo y restauración.
9. Seguridad de los datos personales
CampoEC aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, como controles de acceso, sesiones autenticadas, verificaciones anti-abuso y medidas de seguridad de la infraestructura. Ninguna medida de seguridad es infalible. CampoEC no garantiza la eliminación automática de metadatos internos de las imágenes, como datos EXIF o de geolocalización.
10. Cookies y tecnologías
- Cookie de sesión: necesaria para mantener tu acceso cuando inicias sesión. Es imprescindible para el funcionamiento del sitio.
- Turnstile: se utiliza para la protección de formularios y la prevención de abuso.
- No usamos cookies de publicidad comportamental ni creamos perfiles publicitarios con tu navegación.
- Usamos analítica propia sin cookies para medir de forma agregada sesiones, páginas públicas visitadas, tiempo activo y clics de contacto por WhatsApp. El identificador temporal se guarda solo en sessionStorage; no recopilamos para esta analítica la dirección IP, User-Agent, huellas digitales, teléfonos, enlaces de WhatsApp ni el contenido de los mensajes. El detalle se conserva durante 365 días.
11. Moderación y decisiones automatizadas
- La moderación de contenido la realiza el equipo de moderación; las advertencias no se generan por sistemas de inteligencia artificial.
- Determinadas reglas automáticas de seguridad pueden activar una restricción: por ejemplo, la acumulación de determinadas advertencias de moderación dentro del período vigente puede bloquear automáticamente una cuenta.
- Las señales automáticas de duplicados o de abuso no implican por sí solas la existencia de una infracción: cuando corresponde, se revisan de forma humana.
Puedes ejercer tus derechos frente a este tipo de decisiones según el apartado 12.
12. Derechos de los titulares
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación, cuando corresponda.
- Oposición al tratamiento, cuando corresponda.
- Suspensión o limitación del tratamiento, cuando corresponda.
- Portabilidad, cuando corresponda.
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
- Derechos frente a decisiones automatizadas, cuando corresponda.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente.
13. Cómo ejercer tus derechos
- Puedes ejercer tus derechos a través de la página de Contacto, seleccionando el motivo «Datos personales y privacidad».
- Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad de forma proporcional. No exigimos cédula de forma general cuando existe un medio menos intrusivo suficiente.
- La eliminación de una cuenta no es un proceso automático de autoservicio.
- Una solicitud de eliminación de datos no equivale automáticamente al borrado completo de la cuenta si existen bases legales legítimas para conservar determinados registros.
- Atenderemos las solicitudes conforme a los plazos previstos en la normativa aplicable; esta Política no establece un plazo propio distinto.
14. Datos de niñas, niños y adolescentes
El servicio está destinado a personas de 18 años o más. No tratamos intencionadamente datos personales de niñas, niños y adolescentes; si detectamos que se han proporcionado, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos o limitar su tratamiento.
15. Consecuencias de proporcionar datos incorrectos o de no proporcionarlos
- Si no proporcionas los datos necesarios, puede que no podamos crear o administrar tu cuenta, publicar tu anuncio, moderarlo o responder a tu mensaje de Contacto.
- Si proporcionas datos incorrectos, podríamos no poder verificar la información, contactarte o atender correctamente tu solicitud, y la moderación podría verse afectada.
- Los datos incorrectos que se publiquen en un anuncio pueden ser vistos y utilizados por terceros.
16. Cambios en esta Política
CampoEC puede actualizar esta Política por cambios en la plataforma, en los servicios, en la legislación o por razones de seguridad y operación. Cuando corresponda, los cambios sustanciales se comunicarán de forma razonable. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de tratar los datos para esa finalidad.
17. Contacto y reclamaciones
Para consultas o solicitudes sobre esta Política puedes usar la página de Contactocon el motivo «Datos personales y privacidad». También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador (SPDP).